Términos de Ads Studio

Última actualización: 18 de octubre de 2026

Estos Términos de Ads Studio se aplican a su uso de Ads Studio, la parte de bruknow que utiliza inteligencia artificial para crear publicidad. Complementan nuestros Términos de Servicio, que siguen vigentes. Si ambos entran en conflicto en cualquier asunto relacionado con Ads Studio, prevalecen estos Términos de Ads Studio.

Algunas funciones descritas aquí, como las voces guardadas y la biblioteca de música, se están incorporando de forma gradual. Cada sección se aplica a una función desde el momento en que esté disponible en su cuenta.

1. Qué hace Ads Studio

Ads Studio redacta guiones de anuncios y genera videos, imágenes, voces, subtítulos y bandas sonoras para su negocio (en conjunto, los “Resultados”). Para ello, el material que usted aporta —textos, fotos, videos, logotipos, audio, música y grabaciones de voz (en conjunto, los “Insumos”)— se envía a proveedores externos de inteligencia artificial. Actualmente estos incluyen a Google, ByteDance (a través de BytePlus) y OpenAI y, para las funciones de voz, un proveedor especializado en síntesis de voz. Ellos procesan sus Insumos bajo sus propios términos y solo para producir sus Resultados.

2. Sus Insumos

• Usted debe ser titular de cada Insumo o contar con todos los derechos, licencias y autorizaciones necesarios para utilizarlo, incluso en publicidad pagada en las plataformas donde publique.
• Usted otorga a Framesoft Solutions Ltda. una licencia limitada y no exclusiva para almacenar sus Insumos, procesarlos y enviarlos a nuestros proveedores, con el único fin de prestarle Ads Studio.
• No utilizamos sus Insumos ni sus Resultados para entrenar modelos de inteligencia artificial, y no los ponemos a disposición de otras cuentas.

3. Personas, rostros e imagen

Ads Studio puede mostrar a una persona real en escenas que nunca grabó. Por eso, las siguientes reglas se aplican a toda persona identificable en una foto que usted suba o que forme parte de su elenco:

• Usted debe contar con la autorización previa y expresa de la persona para usar su imagen en publicidad generada con inteligencia artificial, incluso en escenas, lugares y acciones que no ocurrieron.
• Los menores de edad solo pueden aparecer con la autorización escrita de sus padres o representantes legales, solo cuando la ley lo permita y nunca en contenido sexual, peligroso o degradante.
• Usted no puede usar la imagen de figuras públicas, celebridades, políticos ni de ninguna otra persona que no lo haya autorizado, y no puede hacer que una persona real parezca decir, hacer o respaldar algo que no aceptó.

4. Videos que usted sube

Esta sección se aplica a todo video que usted suba a Ads Studio: para editarlo usted mismo, para que un motor copie su movimiento o para que un motor lo modifique con inteligencia artificial.

• Solo puede subir material que usted mismo haya grabado, o material cuya licencia le permita expresamente editarlo, procesarlo con inteligencia artificial y usar el resultado en publicidad paga.
• No suba videos descargados de YouTube, TikTok, Instagram, Facebook ni de ninguna otra plataforma, ni tomados de películas, series, televisión, videos musicales o publicidad de terceros, salvo que su titular le haya otorgado esa licencia por escrito. Los propios términos de la mayoría de las plataformas prohíben descargar sus videos, y encontrar un video en internet no le da ningún derecho a usarlo.
• Copiar el movimiento no es una forma de eludir estas reglas. No puede usar Ads Studio para reproducir una escena, coreografía, acrobacia o actuación reconocible de la obra de otra persona, ni la actuación de una persona identificable que no lo haya autorizado.
• La sección 3 se aplica a toda persona que pueda reconocerse en el material. Modificar con inteligencia artificial el video de una persona real —agregar, quitar o reemplazar personas u objetos, o cambiar lo que hace o dice— requiere su autorización, y nunca puede mostrarla haciendo o diciendo algo engañoso o perjudicial.
• Cuando usted elige solo una parte de un video, conservamos únicamente esa parte.
• Cada vez que sube un video le pedimos que confirme estas reglas. Registramos esa confirmación —la cuenta, la persona que la dio, el archivo, la fecha, la dirección IP y la versión de estos términos— y podemos compartirla con un titular de derechos o una autoridad que presente un reclamo sobre ese video.

5. Voces guardadas

Una voz guardada se crea a partir de una grabación del habla de una persona (la “Muestra de Voz”) y de una grabación en la que esa misma persona autoriza su uso (la “Grabación de Autorización”). Esa persona es el “Titular de la Voz”.

• Usted solo puede crear su propia voz o la de una persona que le haya dado su autorización previa y expresa. La Grabación de Autorización debe hacerla el Titular de la Voz, con su propia voz. Podemos compararla con la Muestra de Voz y rechazar una voz que no coincida.
• La voz es un dato biométrico. De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, es un dato personal sensible, que solo puede tratarse con la autorización explícita del Titular de la Voz. Nadie está obligado a otorgar esa autorización.
• Una voz guardada se usa únicamente para producir voces de narración y de presentador para la publicidad de la cuenta que la creó. Nunca se usa para otra cuenta ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.
• El Titular de la Voz puede revocar la autorización en cualquier momento escribiendo a [email protected]. En un plazo de 30 días eliminamos la voz, su Muestra de Voz y la copia que conserva nuestro proveedor. El titular de la cuenta es responsable de respetar la revocación en el contenido que ya haya publicado.
• Conservamos la Grabación de Autorización mientras la voz exista y, después, solo durante el tiempo que la ley nos exija o nos permita conservar la prueba de la autorización.
• Las voces nunca pueden usarse para engañar: nada de suplantaciones, respaldos falsos, estafas, ni llamadas o mensajes que aparenten provenir del Titular de la Voz.

6. Música

Música que usted sube. Usted confirma que tiene los derechos para sincronizar cada pista con video y para usarla en publicidad, incluida la publicidad pagada, en todas las plataformas donde publique. Las plataformas pueden silenciar, bloquear o reclamar contenido que use música sin esos derechos, y esa responsabilidad es suya.

La biblioteca de música de bruknow. Las pistas que ponemos a su disposición dentro de Ads Studio se le licencian de forma no exclusiva, intransferible y no sublicenciable, únicamente para usarse sincronizadas dentro de videos creados con Ads Studio para promocionar su propio negocio, incluidas la publicidad pagada y las publicaciones orgánicas en redes sociales y en su sitio web. Usted no puede:

• Extraer, descargar o usar una pista como audio independiente o en videos que no hayan sido creados con Ads Studio
• Vender, distribuir o compartir las pistas, ni usarlas en trabajos hechos para terceros
• Registrar las pistas, o los videos que las contienen, en un sistema de identificación de contenido como YouTube Content ID

Cuando el titular de los derechos de una pista establezca condiciones distintas, estas se muestran junto a la pista y se aplican a ella. Podemos agregar o retirar pistas en cualquier momento; una pista retirada ya no puede agregarse a nuevas exportaciones. Los videos exportados mientras su cuenta estaba activa pueden seguir usándose después de cancelar, salvo que las condiciones de la pista indiquen otra cosa.

7. Resultados

• Entre usted y nosotros, usted es titular de sus Resultados en la medida en que la ley lo permita, sin perjuicio de los derechos de terceros sobre sus Insumos, de la licencia de la biblioteca de música y de los términos de nuestros proveedores. No reclamamos ninguna titularidad sobre ellos.
• La inteligencia artificial comete errores. Un Resultado puede contener errores en lo que se dice o se escribe, puede parecerse a contenido creado para otra persona y puede no estar protegido por derechos de autor en algunos países. Es posible que se generen Resultados similares para otros usuarios.
• Los subtítulos se producen mediante transcripción automática y pueden contener errores.
• Usted debe revisar cada Resultado antes de publicarlo.

8. Su responsabilidad como anunciante

• Usted es el anunciante. Es responsable de que cada afirmación, precio, promoción y condición de sus anuncios sea veraz y completa, incluso conforme a las normas de protección al consumidor (en Colombia, la Ley 1480 de 2011).
• Usted no puede presentar a personas generadas con inteligencia artificial como clientes reales, ni sus palabras como testimonios reales, salvo que reflejen la experiencia genuina de clientes reales.
• Usted debe cumplir las políticas publicitarias de cada plataforma donde publique, incluido cualquier requisito de etiquetar el contenido generado o alterado con inteligencia artificial.

9. Contenido prohibido

Usted no puede usar Ads Studio para crear:

• Contenido sexual o desnudos, y cualquier contenido que sexualice a menores de edad
• Contenido que suplante a una persona real o imite de forma engañosa su imagen o su voz
• Publicidad política o electoral que imite a candidatos, funcionarios o instituciones públicas
• Estafas, phishing u ofertas de productos o servicios ilegales
• Contenido que promueva el odio, la violencia o la discriminación
• Afirmaciones de salud, financieras o legales que usted no pueda demostrar
• Contenido que infrinja los derechos de autor, las marcas o la imagen de otra persona
• Noticias, emergencias o hechos inventados presentados como reales
• Imitaciones de la publicidad, los personajes, los logotipos o los empaques de otra marca
• Contenido diseñado para eludir la revisión o moderación de las plataformas donde publica

Podemos revisar los Insumos y Resultados que nos sean reportados o marcados automáticamente. Podemos negarnos a generar o publicar contenido que consideremos contrario a estos términos o a la ley, eliminarlo de su cuenta y suspender o cerrar Ads Studio para una cuenta que lo haga. Los créditos usados en contenido contrario a estos términos no se reembolsan.

10. Créditos de Studio

• Generar videos e imágenes consume créditos de Studio. Los créditos estimados se reservan cuando comienza una generación.
• Si una generación falla, los créditos reservados se reembolsan en su totalidad. Si consume menos créditos de los estimados, se reembolsa la diferencia.
• Los créditos no se reembolsan porque un resultado generado correctamente no sea de su agrado.
• La edición que solo recombina material ya generado —como subtítulos, rótulos o música— no consume créditos cuando esté disponible.
• Los créditos incluidos en su plan se otorgan para cada periodo de facturación y pueden vencer al final de este, según se muestre en su cuenta.

11. Almacenamiento

Todo lo que Ads Studio guarda para usted —clips generados, videos terminados, muestras de voz y música subida— se almacena en su cuenta y cuenta para el límite de almacenamiento de su plan. Se conserva hasta que usted lo elimine. Cuando alcance su límite, es posible que se bloqueen nuevas generaciones y cargas hasta que libere espacio o compre más almacenamiento; no eliminamos sus archivos por haber alcanzado el límite. Cuando su cuenta se cierre, sus archivos se eliminan según lo descrito en nuestra Política de Privacidad.

12. Cómo reportar un uso indebido

Si considera que un contenido hecho con Ads Studio usa su imagen, su voz o su obra sin permiso, escriba a [email protected] con un enlace al contenido y el motivo. Revisamos cada reporte y podemos retirar contenido o suspender cuentas mientras lo hacemos.

Las cuentas que suban o generen de forma reiterada contenido que infrinja los derechos de terceros serán cerradas.

13. Todo lo demás

Las secciones de exclusión de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, terminación y ley aplicable de nuestros Términos de Servicio se aplican a Ads Studio. Su obligación de indemnizar cubre, en particular, los reclamos de cualquier persona cuya imagen, voz, música, material audiovisual u obra usted haya usado en Ads Studio. Podemos actualizar estos Términos de Ads Studio y notificaremos los cambios importantes actualizando la fecha indicada arriba.